처음 휴대폰을 개통하고 나서 여러 통신사를 왔다갔다하는 사람들도 많지만, 저는 KT로 개통해서 10년도 넘게 쓰고 있습니다. 통신사별로 제휴혜택이 다르고 심지어 혜택이 있음에도 이용하지 못하는 경우가 다수입니다. 결국 소비와 연결된 혜택이라 소비를 조장한다는 생각이 가끔 든답니다. ^^
KT에서는 장기고객에게 혜택이라고 분기별로 팝콘이라는 이름으로 쿠폰을 지급했습니다. 쿠폰이 지급될 때마다 문자를 발송하더니 요즈음에는 발송 문자도 오지 않아서 쿠폰이 왔는지도 모르고 지나치는 경우가 생깁니다. 또한 장기고객은 최소 가입 후 2년이 경과한 고객을 대상으로 합니다. 생각보다 장기가 아님에도 장기고객으로 분류합니다. 근데 여기서 잠깐!
가입 후 2년 이상을 쓰다가 다른 통신사로 잠깐( 며칠에서 몇 개월까지 포함) 갈아탄 후, 또는 당일 해지 후 당일 재가입하면 기존 이용일 수에 포함이 될까요?
안됩니다.
3년여 전, 제가 이것때문에 고객센터에 따졌거든요. 다른 통신사로 갈아탔다면 장기고객으로 분류하기 어렵다고 볼 수 있지만,당일 해지하고 당일 재가입하면 기존 이용일 수와 합산되어야 하지 않을까요? 합산이 안된다고 하더군요. 그래서 혜택이 없었답니다. 다른 통신사에서 개통한 적 없이 오로지 KT만 10년 이상 사용했는데도 말이죠. 단말기 지원금을 받아보려 꼼수를 부리려다 혜택에서 제외되는 일이 생기고 말았답니다. 그리고 그 때는 장기고객에 대한 혜택이 생기기 전이라 판매 직원이 모르는 내용이니 저에게 알려 줄 수 있는 것도 아니었답니다. /p>
그 후 장기고객혜택이라고 쿠폰을 발송하는데 분기마다 1회씩, 데이터 1GB 통화량 100분, 모바일 한 달 팩, 만 알에서 선택해서 하나만 사용할 수 있었답니다. 그러더니 작년에는 데이터량을 1G에서 2GB로 파격적으로 올리더군요. 올해는? 올 2월에 팝콘 쿠폰을 받았는데 5월에 장기고객 혜택이라며 1년치 쿠폰을 한꺼번에 보내줬습니다. 처음엔 분기마다 4장씩 주는 줄 알고 무척? 좋아라 했답니다. 알고보니 1년치..... 사용 등록 후에 쿠폰발송했다고 문자 보내는 아주 날렵한 센스~~
* 어떤 혜택으로 바뀌었을까요?
- 2년이상 4년미만 고객 : 쿠폰을 4장을 받을 수 있습니다.
- 4년이상 고객 : 쿠폰 6장을 받을 수 있습니다.
- 내용 : 5G/LTE/3G 데이터 2GB, 통화 100분, 올레TV모바일팩, 청소년 기본알 1만알 중에서 택 1
내용을 보니 TV는 잘 보지 않고, 통화는 카톡으로 하는 편이고, 데이터는 무제한이라면 별로 사용할 이유를 찾기 어려울 것 같네요. 저 같은 데이터 빈곤자들에게나 필요한 데이터. 이것도 가끔 필요합니다. 어지간해서 와이파이 사용이 가능할 뿐 아니라 휴대폰에서 모든 정보를 얻는 사람이 아니라서 말입니다.
요금이나 낮출 수 있게 요금할인쿠폰이나 보내지...
이런 쿠폰은 처음 받을 때 신경써서 등록해서 쓰게 되죠. 시간이 지나면 기억에서 잊혀져서 다 사용하지 못하는 경우가 꽤 많습니다. 자꾸 보내니 때맞춰 사용하는 사람이 많았나? 혜택을 듬뿍 주는 척 하면서 이윤 챙기기? 이런 느낌이 듭니다.
* 쿠폰 발급은 언제 ?
모바일 최초 가입월 이후 2년 경과 후 다음 달 1일에 발급됩니다. 매년 동일한 날짜에 제공됩니다.
'17년 4월 1일 ~ 30일 최초 가입시 '19년 5월 1일에 쿠폰이 발급되며, 그 후에는 매년 5월 1일에 제공됩니다.
* 언제까지 쓸 수 있을까요?
- 발급 받은 후 12개월 내 등록하고 사용가능합니다. 쿠폰 이월은 안됩니다. 양도도 안됩니다. 선물로 주기도 안돼요.
등록하면 각각의 혜택마다 사용기한이 있습니다. 5G는 등록 후 당월 말까지 사용해야 합니다. 29일에 등록했다구요? 당월까지입니다. 얼른 쓰셔야겠네요. LTE/3G, 통화 100분은 다음 달 말까지 입니다. 등록기간을 1년이라고 정했으면 사용기한도 1년 내라고 정하고, 마지막달은 위의 기준을 따라주면 좋을텐데 말이죠. 사용기한도 통일시키면 좋을텐데 다 다르네요. ㅠㅠ 모바일팩은 30일, 청소년 기본알은 지속 이용 가능하다고 합니다.
왜 이렇게 사용기한을 나누어서 정해놓았는지
그 외 매년 지급되는 포인트로 제휴 혜택이 있는 영화, 외식, 베이커리 등에서 할인 적용받고 사용할 수 있습니다.
요즈음 저는 편의점에 재미가 ? 들려서 10% 할인 적용되는 GS25시를 이용하고 있는 중이랍니다. 예전에는 15%더니 이것도 줄었군요.;